(ESPAÑOL)

Políticas de Empresa - Entrena Traders

1. Política de Privacidad

En Entrena Traders, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger su información personal.

• Datos recopilados: Nombre y correo electrónico.
• Uso de la información: Estos datos se utilizan únicamente para el registro en nuestro sistema y la activación de servicios.
• Protección de datos: No compartimos, vendemos ni cedemos datos personales a terceros, salvo por obligaciones legales.
• Wallets: Los usuarios pueden vincular una wallet para retiros en el programa de socios, pero Entrena Traders no almacena información financiera de los usuarios.
• Derechos de los usuarios: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales contactando a nuestro soporte.

2. Términos y Condiciones

El uso de Entrena Traders está sujeto a los siguientes términos y condiciones:

• Acceso y membresía: Los usuarios pueden acceder de manera gratuita a la plataforma y optar por programas pagos.
• Pagos y servicios:
• El programa avanzado tiene un pago único vitalicio.
• Otros servicios pueden requerir suscripción mensual.
• Política de no reembolsos:
• Todos los pagos realizados en Entrena Traders son finales y no reembolsables.
• Las suscripciones mensuales pueden cancelarse en cualquier momento, pero no se emitirán reembolsos parciales.
• Retiros de ganancias:
• Los usuarios pueden vincular su wallet para realizar retiros de ganancias dentro del programa de socios.
• Entrena Traders no se responsabiliza por errores en la información proporcionada por el usuario para los retiros.
• Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario, notificando a los usuarios a través de nuestros canales oficiales.

3. Política de Cookies

Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento de nuestro sitio web.

• Tipos de cookies utilizadas: Cookies de sesión, cookies analíticas y cookies publicitarias.
• Finalidad: Analizar el tráfico del sitio web, mejorar la navegación y mostrar publicidad personalizada.
• Gestón de cookies: Los usuarios pueden aceptar, rechazar o configurar sus preferencias de cookies en su navegador.

4. Política de Reembolsos

• No se realizan reembolsos en ningún servicio de Entrena Traders.
• Los pagos efectuados son finales, y no se aceptarán solicitudes de devolución bajo ninguna circunstancia.
• En el caso de suscripciones mensuales, los usuarios pueden cancelarlas en cualquier momento, pero no recibirán reembolsos parciales o proporcionales.
• Si se detecta actividad fraudulenta, nos reservamos el derecho de suspender cuentas sin derecho a reembolso.

Contacto Para cualquier duda o solicitud sobre nuestras políticas, puedes contactarnos a través de nuestro soporte en la plataforma.

5. Política de Prevención de Lavado de Dinero (AML)

En Entrena Traders, aunque no operamos como entidad financiera ni gestionamos capitales de inversión, nos comprometemos firmemente a prevenir el uso indebido de nuestra plataforma para actividades relacionadas con el lavado de dinero o la financiación del terrorismo.

• Alcance de la política:
   - Todos los ingresos que recibe Entrena Traders provienen exclusivamente del pago de servicios educativos.
   - Los retiros que se realizan en la plataforma corresponden únicamente a comisiones generadas por los miembros de la comunidad a través de la venta de nuestros servicios autorizados.
• Medidas preventivas:
   - Monitoreamos de forma activa las transacciones inusuales relacionadas con pagos o comisiones.
   - Nos reservamos el derecho de suspender o investigar cuentas que presenten comportamientos sospechosos o inconsistencias en la información registrada.
• Colaboración legal:
   - En caso de indicios de actividad ilícita, Entrena Traders podrá cooperar con autoridades competentes, aportando la información necesaria según lo exija la ley.

6. Política de Conozca a Su Cliente (KYC)

Entrena Traders implementa un proceso básico de verificación de identidad para garantizar que los servicios sean utilizados de manera transparente y legítima, y para proteger a los miembros de la comunidad.

• Aplicación de KYC:
   - Los usuarios que deseen acceder al programa de comisiones o beneficios por ventas deben proporcionar información veraz y verificable.
   - Esta verificación puede incluir nombre completo, número de documento de identidad y datos de contacto.
• Objetivos del KYC en ENTRA:
   - Garantizar la integridad de nuestra comunidad y la transparencia en el pago de comisiones.
   - Prevenir suplantaciones de identidad o el uso indebido de los beneficios de afiliación.
   - Cumplir con buenas prácticas de transparencia y responsabilidad.
• Acciones ante irregularidades:
   - Cuentas con información falsa, duplicada o con actividad sospechosa podrán ser suspendidas o eliminadas sin previo aviso.
   - ENTRA se reserva el derecho de solicitar información adicional cuando se considere necesario.

Contacto Para cualquier duda o solicitud sobre nuestras políticas, puedes contactarnos a través de nuestro soporte en la plataforma.

(ENGLISH)

Company Policies - Entrena Traders

1. Privacy Policy

At Entrena Traders, we respect the privacy of our users and are committed to protecting their personal information.

Data collected: Name and email address.

Use of information: This data is used solely for registration in our system and activation of services.

Data protection: We do not share, sell, or transfer personal data to third parties, except when legally required.

Wallets: Users may link a wallet for withdrawals in the affiliate program, but Entrena Traders does not store users' financial information.

User rights: Users may request the deletion of their personal data by contacting our support team.

2. Terms and Conditions

Use of Entrena Traders is subject to the following terms and conditions:

Access and membership: Users may access the platform for free and choose paid programs.

Payments and services:
 - The advanced program requires a one-time lifetime payment.
 - Other services may require a monthly subscription.

No refund policy:
 - All payments made to Entrena Traders are final and non-refundable.
 - Monthly subscriptions may be canceled at any time, but no partial refunds will be issued.

Commission withdrawals:
 - Users may link their wallet to withdraw commissions earned through the affiliate program.
 - Entrena Traders is not responsible for errors in the information provided by the user for withdrawals.

Modifications: We reserve the right to modify these terms as needed, notifying users through our official channels.

3. Cookie Policy

We use cookies to enhance the user experience and optimize our website performance.

Types of cookies used: Session cookies, analytical cookies, and advertising cookies.

Purpose: To analyze website traffic, improve navigation, and display personalized advertising.

Cookie management: Users can accept, reject, or configure their cookie preferences in their browser.

4. Refund Policy

No refunds are issued for any Entrena Traders service.

All payments are final, and no refund requests will be accepted under any circumstances.

In the case of monthly subscriptions, users may cancel at any time, but will not receive partial or proportional refunds.

If fraudulent activity is detected, we reserve the right to suspend accounts without the right to a refund.

Contact: For any questions or requests regarding our policies, you can contact us through our platform's support system.

5. Anti-Money Laundering (AML) Policy

Although Entrena Traders does not operate as a financial institution nor manage investment capital, we are firmly committed to preventing the misuse of our platform for money laundering or terrorist financing activities.

Policy scope:
 - All income received by Entrena Traders comes exclusively from the payment of educational services.
 - Withdrawals made on the platform correspond solely to commissions generated by community members through the sale of our authorized services.

Preventive measures:
 - We actively monitor unusual transactions related to payments or commissions.
 - We reserve the right to suspend or investigate accounts that show suspicious behavior or inconsistencies in registered information.

Legal cooperation:
 - In case of suspected illicit activity, Entrena Traders may cooperate with competent authorities by providing the necessary information as required by law.

6. Know Your Customer (KYC) Policy

Entrena Traders implements a basic identity verification process to ensure services are used transparently and legitimately, and to protect community members.

KYC application:
 - Users wishing to access the commission program or sales benefits must provide truthful and verifiable information.
 - This verification may include full name, identification number, and contact information.

KYC objectives at ENTRA:
 - Ensure the integrity of our community and transparency in commission payments.
 - Prevent identity theft or misuse of affiliate benefits.
 - Comply with good transparency and accountability practices.

Actions in case of irregularities:
 - Accounts with false, duplicate, or suspicious activity may be suspended or deleted without prior notice.
 - ENTRA reserves the right to request additional information when deemed necessary.

ENTRENA TRADERS

MATRICULA No. 382943

Ibagué - Colombia